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2019/09/19 

ご購入・お問い合わせのお客様へ ※メールが届かない事例が多発しております※

 

 

いつも「SHINPO STEAMIN 公式オンラインショップ」をご利用いただき、ありがとうございます。

「メールが届きません」というお問い合わせを多数いただいております。 
(ご注文後の確認メール・お問い合わせの返信メール)

また、メールが届きませんというお問い合わせの返答メールもエラーで送れないという場合もございます。

※メールが届かない原因と対策 
●ご入力のメールアドレスに誤りがある 
 →正しいアドレスでご連絡をいただくか、お電話でお問い合わせください

●受信側メールの設定上、メールが拒否されている。 
 →ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合 
  「@sudeyatokyo.com」ドメインからのメール受信を許可してください。 
 →ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合 
  メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。 
  また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

●使用メールの容量不足、等

大変お手数ではございますが、お心当たりのある方は、ご確認をお願いいたします。

また、お電話でのお問い合わせも承っております。 
TEL:05-3269-3588
(営業時間:09:30-19:30 土日祝を除く)

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