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NEWS

2019/09/19 

ご購入・お問い合わせのお客様へ ※メールが届かない事例が多発しております※

 

 

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いつも「SHINPO STEAMIN 公式オンラインショップ」をご利用いただき、ありがとうございます。

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「メールが届きません」というお問い合わせを多数いただいております。 
（ご注文後の確認メール・お問い合わせの返信メール）

また、メールが届きませんというお問い合わせの返答メールもエラーで送れないという場合もございます。

※メールが届かない原因と対策 
●ご入力のメールアドレスに誤りがある 
　→正しいアドレスでご連絡をいただくか、お電話でお問い合わせください

●受信側メールの設定上、メールが拒否されている。 
　→ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合 
　　「@sudeyatokyo.com」ドメインからのメール受信を許可してください。 
　→ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合 
　　メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。 
　　また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

●使用メールの容量不足、等

大変お手数ではございますが、お心当たりのある方は、ご確認をお願いいたします。

また、お電話でのお問い合わせも承っております。 
TEL：05-3269-3588
（営業時間：09:30-19:30 土日祝を除く）

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